在3月29日的小米SU7新品发布会上发生了一场意想不到的混乱。原本预期是一场展示小米科技创新的晚会，没想到最终竟因为一句”小爱同学”而化为了技术服务的灾难现场。公司CEO雷军在发布会上介绍小米SU7的智驾特色时，多次大声喊出”小爱同学”，试图展示该车型搭载的AI大模型及语音助手的智能互动能力，无意中却引发了一场全国性的技术故障。
小米SU7作为小米公司最新的智能汽车产品，配备了最先进的人工智能技术。这款车型的一大卖点便是与小爱同学语音助手的结合，旨在为驾驶者提供全新的交互体验。然而，在执行这一功能展示的过程中导致了意想不到的后果。雷军在台上反复呼唤 “小爱同学”，声音穿过直播镜头，被全国观看直播的消费者家中的小米智能设备捕捉到，并激活了他们的小米音箱。众多的音箱设备几乎在同一时间内响应了这个指令，对服务器造成了前所未有的负荷。
受到突如其来的海量请求冲击，小爱同学的云端服务迅速成为了瘫痪状态。许多用户在尝试与语音助手互动时，都收到了提示：”网络服务遇到问题，请检查网络状况”的回复。这一现象不仅在小米SU7的直播现场产生了连锁反应，更是在全国范围内的小米音箱用户中产生了广泛影响。
在混乱中，有观众透露，小米之家的店员面对频繁唤醒的多个设备显得手足无措。无数的小米音箱一边不断地闪烁着灯光，一边机械地回应着”我在”，场面既有趣又窘迫。这一次的事件不仅为小米公司的物联网服务稳定性敲响了警钟，也给看似日趋成熟的人工智能领域增添了一个新的不确定性。
虽然网络服务在几小时内得到了恢复，小米公司也迅速对这一事件进行了响应和技术调整，以避免未来再次发生类似的集体”崩溃”。但造成的讨论和反思却在网络上掀起了波澜，用户纷纷就物联网设备的便利与风险，以及普及AI助手在家庭中的安全性等议题展开了讨论。
通过这一意外事件，小米公司和科技界意识到，随着人工智能和物联网技术的广泛应用，必须更为谨慎地处理技术与用户日常互动的复杂性，并确保各项服务的稳健运行，免得赋予科技太多能力反而造成了控制之外的混乱。
