6月12日消息，360集团创始人、董事长周鸿祎近日发布了一段视频，回忆了360当年为何要推出免费杀毒服务的背后故事，试图从他的视角解答这一复杂的问题。周鸿祎表示，他本不想“痛说革命家史”，但随着时间的推移，他发现免费杀毒服务已推出16年，仍存在许多人对360的误解和不了解，因此决定借此机会进行一些阐述。
在他看来，中国互联网的现状与当年的情况截然不同。今天，每台电脑上都有国产的安全软件（主要是360免费杀毒），病毒几乎绝迹，木马也相对少见。然而，周鸿祎指出，如果回到2000年，情况完全不同。当时互联网刚刚流行，病毒和木马泛滥，而市面上的杀毒软件都是收费的。一套杀毒软件的平均价格约为200元，每年的市场总收入约为10亿元，但也只能保护不到1000万的用户。尽管当时的上网用户已经超过一亿，但只有不到10%的人得到了保护，90%的用户处于“裸奔”状态，病毒和木马肆无忌惮地横行。
回忆起当时的情景，周鸿祎表示，传统安全行业的从业者认为收费是理所当然的，但他认为互联网最好的服务，如即时聊天、邮箱、新闻、BBS和搜索都是免费的，安全软件为何不能免费呢？这种思维方式使得他在2008年大胆推出了360免费杀毒服务，并承诺终身免费、永远免费。这一决定立即引发了广泛的社会关注和争议。不到一个月的时间，360迅速吸引了上亿用户，但同时也遭到了同行的强烈反对和攻击。这些同行认为360破坏了他们的利益，对360进行谩骂、诽谤和造谣。在安全行业内，360被许多人视为“异类”甚至是“敌人”，有“250+110=360”的说法流传，即便如此，周鸿祎对此表示欣然接受。
此外，360的免费杀毒服务也对黑灰色产业链造成了巨大打击。360不仅可以查杀各种病毒和木马，还具备检测欺诈、钓鱼网站的功能，及时提醒用户，提高了整体互联网的安全性。这项服务使360成功打入全球市场，在200多个国家获得了15亿用户，成为当时全球用户规模最大的安全软件。如果按照每套杀毒软件100元计算，360每年为网民节省了400亿至800亿元的费用。
周鸿祎认为，免费杀毒服务的成功不仅改变了网络安全产业的游戏规则，也在商业理论上证明了“免费的威力”。这一实践成为了中国互联网经典的商业案例，极大地影响了后来众多产品和服务的免费模式。正因为有了免费杀毒服务，许多新用户可能才会觉得不安装安全软件也无大碍。但周鸿祎提醒大家，“从来都没有岁月静好，只是你看不见的是有人在负重前行”。
360免费杀毒不仅重塑了网络安全行业，也使得更多用户在不知不觉中受益。周鸿祎通过这段视频，希望重新介绍当年的这一决定和背后的初衷，让更多人理解并认同360所做出的贡献。
