京东11.11:用户热度攀屋,订单、贸易量、新用户各项数据破纪录


11月12日,京东官方微博发布了11.11包括成交额、订单数量、新登录用户数等一系列数据指标的最新战报,全部刷新历史纪录。此外,京东采销直播的总观看人次也超过了3.8亿。

京东表示,此次双11活动期间,“9块9包邮”、“京东百亿补贴”、“京东秒杀”等优惠政策的实施,已经为众多品牌商家创造了一次又一次的销售增量。据统计,目前已经有超过60个品牌的销售额超过了10亿元,近20000个品牌的同比增长超过了300%,新登录的商家订单数环比增长超过了5倍。

在物流服务上,京东表现出同样强劲的势头。超过95%的京东自营订单都实现了当日达、次日达的目标;超过2200个县区市的消费者体验到了京东到家最快分钟达的即时零售服务。此外,京东在欧洲的全渠道零售品牌ochama的上门配送服务,已经覆盖了整个欧洲24个国家,这也是京东在海外市场不断扩张的又一重要表现。

云服务方面,京东云在2021年的11.11期间表现亦是出色,每秒用户访问峰值同比提升了170%;智能客服累计咨询服务量超过了14亿次,刷新了历史纪录;通过京东供应链金融科技,为众多中小微企业累积贷款支援接近4000亿元,充分体现了京东对中小企业的强大支持。

据京东分析,今年双11的消费热情之高,一方面受益于中国消费市场的持续复苏,一方面也是京东携手众多品牌商家一起带给消费者大量的低价好货。更重要的是,这也是京东经过20年来不断创新和优化,最终在数字化社会供应链能力方面实现的突破。

总的来说,2021年的双11,无论是从销售数据还是从消费者满意度上都为京东带来了极高的评价。京东方面表示,将会继续坚持创新和优化服务,以更好地满足消费者的需求,同时也会继续努力推动供应链的数字化,以全面提升京东的竞争力和市场份额。

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