11月13日，腾讯云官方通过其微博账户针对“马化腾称阿里云不如腾讯云”的截图传闻作出官方回应，明确表示传闻完全不符合事实。腾讯云官方微博发布称：“昨天已经第一时间辟谣，但想不到还是登上了热搜。虽然我们欢迎大家选择腾讯云的服务，但我们希望这种无端的谣言可以停止传播。”同时，腾讯公司公关总监张军转发了腾讯云的这条微博，并评论道：“总有人喜欢挑事，看来是忙得不够。”
此次网络谣言的流传恰逢阿里巴巴集团旗下多个应用程序及服务出现访问障碍的紧急时刻。从11月12日傍晚开始，包括淘宝、闲鱼、钉钉、阿里云盘、饿了么、天猫精灵和菜鸟等阿里系列产品均曾出现无法访问或服务异常的情况。这一技术问题迅速引发了广泛的关注，相关主题如“淘宝崩溃”、“闲鱼崩溃”和“阿里云盘崩溃”等登上了微博热搜榜，引起网民的热议。
面对突如其来的服务中断，阿里云方面迅速作出反应。一位发言人表示，在19点20分左右，工程师紧急介入处理问题，各项服务已经陆续恢复正常。随后，消费者纷纷通过社交媒体表达对服务恢复的感激。
尽管阿里云的服务中断可能给消费者造成了不便，但相关的网络谣言和假消息，尤其是声称腾讯的创始人、CEO马化腾贬低阿里云的服务质量，更是添油加醋，增加了公众的困扰。腾讯公司和腾讯云官方的快速回应，及时澄清了传言，也表明企业在面对恶意造谣行为时的立场。
值得一提的是，网络社区中关于科技公司之间竞争的讨论常常充满激烈和情绪化的言辞，尤其是在中国这样一个全球最大的在线市场环境下。腾讯和阿里巴巴作为行业巨头，他们在云计算等领域的竞争更是备受瞩目。然而，不准确或恶意的信息传播，不仅会误导公众，还可能给相关公司造成不必要的声誉损失。
在数字时代，确保信息的准确性和真实性比以往任何时候都显得更为重要。不论是公司还是个人，都应该承担起辨别和防止假消息传播的责任，共同创造一个更加健康和可靠的数字环境。对于用户而言，在接触和转发任何看似有争议或激进的信息前，验证其来源和真实性也变得尤为关键。
