视觉革新之作苹果Vision Pro头显,二月三日迎来了紧张而又激动人心的开售日。这款定价高达3499美元,约合人民币2.5万元的头戴式设备,在全球范围内引起了广泛的关注与讨论。然而,令人遗憾的是,这款高端设备在首日销售不久,就遭遇了出师不利的意外——首摔。
据推特用户iupdate爆料,他不幸在开售当天就意外将新购入的Vision Pro摔落在地,玻璃盖板瞬间碎成蜘蛛网状。由晒出的现场照片来看,摔落的角度十分不幸,正面与地面完全接触,导致了极度的损伤。
如斯状况对于任何消费者来说都是灾难性的,尤其对于那些对新技术充满期望的先行者。事实证明,对于这款设备的保养来说,拥有一颗小心翼翼、如履薄冰的心变得非常必要。
时下,苹果公司官网公布的保外维修费用更是令人咋舌。据了解,若Vision Pro头显的玻璃盖板如此受损,若非保修期内或没有额外保护服务,普通维修费用高达799美元,折合人民币大约5750元。对于不少用户来说,这一维修费用几乎相当于一个中端手机的售价。
值得庆幸的是,苹果提供的AppleCare+服务或许能让维修费用变得更加人性化。经由AppleCare+服务,仅需支付299美元(约合人民币2150元)即可将这副破碎的视窗恢复如初。不过,要想享有这一有利价格,消费者需要额外支付499美元(约合人民币3600元)购买AppleCare+服务。
对比而言,若Vision Pro的其他部位如内部电路或显示组件损坏,没有AppleCare+服务的维修费用则更为惊人,高达2399美元(约合人民币17260元)。但若已经购买AppleCare+服务,不管哪个部件受损,消费者只需支付此前提到的299美元即可。
显而易见,对于一款起售价就不菲的设备,购买AppleCare+服务似乎成了一项划算且必要的投资。在这样一个头显行业技术不断进步的时代,消费者的期待与厂商的承诺都在向着更高的质量和服务标准挺进。至于耗资巨大投入高端设备的消费者,他们显然需要更为周到的保障来确保心爱设备的安全。随着苹果Vision Pro在市场上的步步深入,未来消费者对于这类设备的保护意识和维修成本的接受度,都将是技术发展与市场营销需共同考虑的重要议题。