据2月15日消息，拥有未来感设计的特斯拉Cybertruck近日遭遇车主质疑其耐用性，一位美国车主在接收新车不足两周后，便在社交平台上曝光了其橙色锈斑的问题。该车主自述，他在2024年2月1日收到新车，在洛杉矶的连绵雨下不慎让车身受潮，令人惊讶的是，车身上竟迅速出现了起锈迹象。原本光鲜亮丽的不锈钢车身逐渐被斑驳的锈蚀所侵蚀，这显然与人们对特斯拉产品的期待大相径庭。
征兆初现时，车主未置之不理，他立刻记录了车身状态并拍摄了照片，希望可以作为维权的证据，以通知特斯拉公司进行修复。车主在发现问题后及时联系了特斯拉的售后服务，期待他们能提供及时且有效的解决方案。然而，该车主尝试自行清洗了车身以移除锈迹，却最终发现这并非一般的污垢所能清洁的普通锈斑，而显然是一种金属腐蚀。
特斯拉售后人员的回应让车主感到无奈。售后工作人员到场后，由于缺乏必要的工具和处理类似问题的经验，他们只能进行现场记录，并告知车主工具将于下月送达后才能着手修复。对于这种处理态度，车主表达了不满，因为这意味着他的新车将在短时间内无法恢复原状，同时他对特斯拉产品的信心也受到了打击。
该车主表示，他开着这辆Cybertruck只行驶了约613公里，大多数时间该车都停放在自己家门前。短短11天时间里，车辆就因为寒冷和雨水的双重打击，加之阳光的直射作用，形成了不易去除的橙色锈斑。这不禁让人质疑特斯拉在车身材质的抗腐蚀性上是否做足了功课。
业内有博主指出，Cybertruck所用的不锈钢材质表面未做特殊处理，如涂覆透明涂层，这也使车体更容易显现锈迹。因此，对于面临类似困扰的特斯拉车主来说，除了等待厂家提供的官方维修服务，看似唯一的自救措施就是涉及一定技术含量的自行抛光处理。
在这次事件中，不仅Cybertruck的材质质量遭到了消费者的质疑，特斯拉公司在快速响应客户问题和提供满意售后服务能力上也面临着考验。特斯拉Cybertruck作为市场上颇具话题的电动车型，其耐用性和维护成本无疑是影响消费者选购决策的重要因素。车主和潜在买家都希望能从特斯拉那里获得明确的解决方案和更加圆满的售后服务。
