2月15日消息,自从苹果推出最新的革命性硬件产品Vision Pro头显以来,它的市场表现便备受关注。这款产品自美国时间2月2日上市,以3499美元(约合人民币2.5万元)的高价位吸引了不少眼球。然而,在产品上市不足两周后,就开始出现用户大规模退货的现象,这对于这家科技巨头来说无疑是一记重击。
许多首批体验的用户对Vision Pro的整体设计表示不满,诸多问题浮出水面,其中包括其产生的头痛、眼部疲劳以及配套内容和视觉效果未能达到消费者预期。对于一款售价高达3500美元的设备来说,用户们普遍认为这份体验远未到达其价值所对应的水平。
科技视频制作者Farzad Mesbahi表示,他无法像使用其他苹果产品一样长时间地配戴Vision Pro。通过社交平台X,Mesbahi分享道:“对我来说,把它当作一款科技、生产力设备使用是不可能的。”另一位苹果铁粉Collin Michael也向媒体吐槽,Vision Pro的笨重让他感到沉重的负担,甚至连在iPhone或Mac上完成的简单任务如使用Safari搜索二手车都显得复杂,完全不值得这么麻烦。
关于视觉质量,同样是头显用户的Mesbahi直言,Vision Pro在将虚拟应用融入真实视野时的表现不尽人意。他举例,在大部分光照条件下,Vision Pro无法清楚地呈现周边环境,即便是看向自己的电脑屏幕或iPhone,图像也模糊不清,无法分辨细节。阅读小字体报刊更是难以为继。
用户Kane Sutter则指出,Vision Pro目前所提供的体验和内容种类过于有限,无法保证人们愿意每周投入至少两小时的时间使用。对于这样一个3500美元的高端设备,许多用户期待的是能有足够多的应用来支持这样的投入,但目前的实际情况显然难以满足这一需求。
尽管面临这些批评,也有一部分用户对Vision Pro给予了正面评价。比如,来自国内的用户@硬哥表示:“假期每天都在玩,Vision Pro在我看来是达到甚至超过了预期的,尽管重量是一个预期中的缺点,但因为它的屏幕看不到像素点,所以这点可以忍受。”
尽管部分用户对这款产品表示出满意,但对于3500美元的天价,库克曾强调“这是把明天的技术放到了今天”,并提到消费者可以选择分期付款,而有实力的用户也可以选择一次性付清。此番表态似乎意味着苹果对自身产品的定价有足够的信心。
从目前来看,虽然苹果在开发Vision Pro时投入甚大,但市场的现实反映告诉我们,用户对高价硬件产品的期望值极高,若无法在体验上有相匹配的表现,即使是技术巨头苹果也难以避免面临退货潮这一尴尬局面。随着时间的推进,Vision Pro是否能够通过持续更新与完善来逆转目前的局面,还有待市场和消费者的进一步考验。