3月16日消息透露，备受争议的苹果蝶式键盘维修计划将画上句点。该计划的终止意味着，一旦计划生效，那些配备蝶式键盘的MacBook系列产品将不再享有官方的免费维修服务。早在2015年春季，苹果公司引入了全新设计的12英寸MacBook，该产品以13.1mm的超薄厚度成为市场焦点，相比之下，当时的MacBook Air厚度为17mm。苹果为了追求极致的轻薄体验，采用了特有的蝶式键盘设计，将键程从传统的剪刀脚键盘的1.2mm缩减至仅有0.3mm。
然而，这一创新设计并未带来预期的正面反响。大量消费者反映，MacBook蝶式键盘频繁出现故障，由此蝶式键盘一度被广泛视为苹果公司在过去十年中“最失败”的产品设计之一。专家分析，故障频发的一个主要原因是键盘中的蝶式支架和键帽之间很容易积聚灰尘和细小碎屑，造成键盘按键的粘连和失灵问题。
这一问题如此严重以至于引发了针对苹果的集体诉讼。在法律的压力下，苹果公司不得不支付5000万美元，与消费者达成和解协议。参与此次和解的用户根据他们的故障程度可以获得从50美元到395美元不等的赔偿。
为了应对日益增多的消费投诉，2018年6月，苹果决定在全球范围内启动一个持续四年的键盘服务计划。该计划旨在为那些采用蝶式键盘的MacBook产品提供无偿的维修服务，然而，随着生产线的更新，大部分采用蝶式键盘MacBook产品的生产已于四年前停止。现在，随着苹果官方维修计划的期满，这些产品的免费维修保障也将走入历史。
此次苹果蝶式键盘维修计划的终结，不仅意味着那些仍然使用旧款MacBook的用户日后维修将不再享受免费政策，也反映出苹果公司对其产品设计理念的调整。苹果公司在后续的产品更新中，已逐步放弃蝶式键盘，转而采用改进后的剪刀脚键盘，意在提供稳定且耐用的用户体验。这一调整的背后，无疑是苹果对过往设计的一次反思和市场反馈的积极回应。对于追求品质和体验的苹果而言，每一次的反馈都是进步的契机，也展现了其调整策略、满足用户需求的决心。
