6月4日消息,距离年中大促618还有一段时间,知名科技公司绿联集中发布了9款NAS新品。这些产品包括DXP480T Plus、DXP2800系列、DXP4800系列和DXP6800系列等,相较于绿联此前推出的NAS产品,这些新品配备了全新的操作系统UGOS Pro,提升了产品的可玩性和用户体验。
然而,就在众多消费者期待新品上线的时候,今天有网友突然发现,绿联已将所有新品全集中下架,目前在各大电商平台上都无法搜索到这些产品。随后,绿联官方发布了一份致歉信,正式回应了这一状况。致歉信中表示,此次发布的全新操作系统UGOS Pro在首发时并未达到预期效果,存在一些需要修复的bug。
绿联在声明中详细列出了目前已知问题并表示公司正在加急进行功能优化,预计在6月底可以带来更好的软件体验,7月底用户体验将超过以往。具体来说,官方列出以下几个已经解决或正在解决的问题:
1. 部分产品CPU温度显示异常与负载过高:这一问题已在6月4日完成优化,公司建议用户届时通过控制面板升级最新固件(路径:控制面板 > 更新与还原 > 检测系统更新),同时升级手机端App以确保系统稳定运行。
2. 部分用户账号注册异常:此问题已得到解决,用户可正常进行账号注册和操作。
3. 部分用户反馈联网超时的问题:这一问题也已解决,用户在联网操作时将不会再出现超时现象。
4. 苹果手机相册备份失败:此问题已解决,用户可以在App Store升级App,并在应用中心更新同步与备份应用,确保苹果手机相册能够顺利备份。
5. 迅雷下载功能:官方计划在6月中旬上线迅雷下载功能的Web版和PC端版本,App端版本也在加紧准备中,预计在6月30日前完成上线。
6. 专业玩家关注的Docker功能:更多功能增强版预计在6月底完成,为用户提供更强大的操作体验。
绿联在致歉信中表示,用户的满意度是公司最关心的事情,公司将继续加班加点,确保在最短的时间内解决这些问题,并带来更加稳定和高效的NAS产品。官方也提醒用户,后续的系统更新和功能优化信息将通过官方微信公众号和电商平台及时通知,希望用户密切关注。
此次绿联NAS新品集体下架事件,无疑引起了市场的广泛关注和讨论。然而,从官方回应的态度来看,绿联愿意主动面对问题、解决问题,这对消费者来说也是一种负责任的表现。我们期待绿联能尽早完成新系统的优化工作,让更多用户享受到更为流畅和稳定的使用体验。