4月28日消息传出，近期Intel面临的强烈批评和质疑声中，最让人关注的便是旗下13/14代酷睿i9 K/KF系列处理器出现的不稳定崩溃问题。经过一段时间的调查和分析，Intel终于首次就此问题表态，并给出了官方的解释及建议。
众所周知，高性能处理器的稳定运行一直是消费者和制造商关注的焦点，然而此次Intel的处理器却频繁出现性能不稳问题，引发了市场的广泛讨论。在用户和媒体的持续压力下，Intel表示这些崩溃和不稳定问题并非处理器本身的质量缺陷，而是由于主板设置问题导致。具体来说，主板的默认BIOS设定过于追求性能，忽视了重要的安全保护措施。
根据Intel的回应，问题主要出现在那些解锁和可超频的主板上。问题的根本原因尚未明确，但可能是因为在这些主板上，处理器的电压、功耗和频率因设定不当而持续处于一个过高的状态。调查发现，特别是在最低运行电压方面，会出现非常明显的偏移。
事实上，华硕、技嘉和微星等主板制造商早已注意到了这一问题，并通过升级BIOS、调校默认配置来干预处理器的性能参数，以期限制功耗、电压和电流，从而提升系统的稳定运行。然而，这样的措施无疑会牺牲一定程度的性能，通常的性能损失不超过10%，但在某些极端情况下，性能下滑甚至可达28%。
Intel在官方声明中详细列举了造成问题的具体BIOS设定，例如：关闭电流过载保护（CEP）、关闭TVB和/或增强型eTVB睿频加速、关闭电源C状态、打开无限制电流（IccMax Unlimited bit）、启用Windows终极性能模式以及设置PL1/PL2功耗限制过高等。这些设置都会增加系统在高负荷运行时的稳定性风险。
针对此类问题，Intel已要求所有系统和主板厂商，必须为用户提供和推荐一个符合Intel官方设定的默认BIOS配置，并强烈建议用户采用这一推荐设置。此外，当用户尝试解锁或超频时，主板厂商必须提供明显的警告和提醒，以避免潜在的风险。
Intel表示将进一步深入研究这一问题的根本原因，并将在5月份向用户和合作伙伴提供进一步的BIOS设置建议。公司将持续关注此事并随时公布最新进展，以保障用户的利益和产品的信誉。
